Senest opdateret: Oktober 2026
Introduktion
Hos Tranquil-otter tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de oplysninger, du deler med os.
Dataansvarlig
Tranquil-otter er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager fra dig. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os via e-mail: [email protected].
Hvilke Oplysninger Indsamler Vi
Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse)
- Kommunikation (beskeder du sender til os via kontaktformularer)
- Tekniske data (IP-adresse, browsertype, besøgstidspunkt)
- Servicevalg og præferencer
Formål Med Behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At besvare dine henvendelser og forespørgsler
- At levere de ydelser, du anmoder om
- At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
- At overholde lovgivningsmæssige forpligtelser
Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Når du aktivt afgiver oplysninger til os
- Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
- Legitim interesse: Når vi har en berettiget interesse i at behandle oplysningerne
Opbevaring Af Data
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller så længe loven kræver det. Kontaktforespørgsler slettes typisk efter 24 måneder, medmindre der opstår et løbende kundeforhold.
Deling Af Oplysninger
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele oplysninger med:
- Serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed
- Myndigheder, når loven kræver det
Dine Rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Ret til indsigt i dine oplysninger
- Ret til berigtigelse af ukorrekte oplysninger
- Ret til sletning af dine oplysninger
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at gøre indsigelse mod behandling
Sikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.
Ændringer Til Denne Politik
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på: [email protected].